Infos pratiques du Futuroscope

C'est l'argument que le Futuroscope met le moins en avant et qui change pourtant le plus une journée : le parc a sa gare. Depuis la gare du Futuroscope, l'accès se fait directement par une passerelle piétonne, sans navette, sans taxi, sans attente. Elle ouvre selon les horaires des trains.

OUIGO Train Classique dessert cette gare tous les week-ends entre Paris et Bordeaux, à partir de 10 €. À ce prix-là, le train revient moins cher que les 13 € de parking, sans compter le carburant.

Si vous arrivez à Poitiers plutôt qu'au Futuroscope, comptez 20 minutes : en TER jusqu'à la gare du parc, en taxi, ou avec le réseau de bus Vitalis — lignes 1 et 21, plus la ligne E le dimanche. Et pour ceux qui dorment sur place, un service payant transfère les bagages de la gare à l'hôtel, à réserver avec le séjour.

Le parking coûte 13 € pour la journée — de 8 h à 8 h le lendemain, ce qui en fait un forfait de 24 h et non une journée d'ouverture. Mais il existe un second tarif, presque jamais mentionné : 8 € si vous arrivez à partir de 14 h. Cinq euros d'écart, pour qui ne vient que l'après-midi ou pour le spectacle nocturne.

Un conseil que le parc donne lui-même et qui vaut d'être suivi : réglez le forfait dès l'arrivée, aux bornes automatiques ou en caisse. C'est ce qui évite la file à la sortie, au moment précis où tout le monde repart en même temps.

L'entrée des parkings se trouve avenue René Monory, à Chasseneuil-du-Poitou, sortie 28 « Futuroscope » sur l'A10. Les camping-cars sont admis — et contrairement à beaucoup de parcs, ils peuvent passer la nuit sur place. Aucun service en revanche : ni vidange, ni eau, ni électricité. Les caravanes, elles, ne sont pas acceptées. Enfin, des bornes de recharge électrique sont installées sur le parking, payantes et selon les emplacements disponibles, et des espaces vélos existent sur la plaza, aux entrées des deux parcs.

Les animaux n'entrent ni au Futuroscope ni à l'Aquascope. Mais le parc met à disposition un chenil à l'entrée du parking, et il est gratuit — une exception réelle dans le paysage français, où le service se facture couramment 20 € la journée.

Deux conditions : le carnet de vaccination est obligatoire, et la réservation est conseillée. « Conseillée » n'est pas « facultative » un samedi d'été : les places d'un chenil de parc se comptent en dizaines, pas en centaines.

Le service de consigne existe à deux endroits : à l'entrée principale du parc, et à la gare. Ce second point est le plus utile — il permet de descendre du train, déposer les valises et entrer directement, sans repasser par un hôtel.

Le tarif est de 8 € la journée, 15 € pour les groupes. Une limite à connaître : le service n'existe pas à l'Aquascope.

C'est le piège numéro un du Futuroscope depuis l'ouverture du parc aquatique. L'Aquascope n'est pas compris dans le billet Futuroscope, ni dans les séjours : il se réserve en supplément. Et sa capacité étant limitée, la réservation d'un créneau horaire est obligatoire — on ne se présente pas à l'entrée en espérant entrer.

Même les invitations et les billets à date libre exigent de réserver date et horaire, jusqu'à la veille de la visite au plus tard. Il n'y a par ailleurs aucune vente sur place pour l'Aquascope.

Retenez surtout la liste des exceptions, parce qu'elle est longue et qu'elle surprend : pas de consigne, pas de poussettes autorisées, et aucun accès prioritaire aux toboggans, quel que soit le handicap. Ce qui est vrai au Futuroscope ne l'est presque jamais à l'Aquascope.

Le billet d'entrée donne un accès illimité aux attractions, animations et spectacles, y compris le spectacle nocturne — sans supplément, le jour de la visite. Deux exceptions seulement : l'attraction Les Yeux Grands Fermés et certains événements spéciaux.

Le spectacle nocturne est programmé tous les soirs d'ouverture, même sous la pluie, et dure environ 25 minutes. Il peut être retardé ou supprimé sans préavis en cas de conditions exceptionnelles. Si c'est lui qui vous intéresse, deux billets existent pour n'en payer qu'une partie : le billet Soirée, à partir de 17 h, et le billet Nocturne, à partir de 20 h.

Aux caisses, le jour même, le billet daté 1 jour est à 59 € pour un adulte et 49 € pour un enfant de 5 à 12 ans. L'entrée est gratuite en dessous de 5 ans, et un justificatif d'âge — carte d'identité, passeport ou livret de famille — peut être demandé le jour de la visite.

Enfin, une souplesse rare : un billet daté Futuroscope s'annule ou se modifie sans frais jusqu'à 3 jours avant. Pour un séjour ou un billet Aquascope, le délai passe à 15 jours.

Le Futuroscope accorde 15 % de réduction dans trois situations : handicap, étudiant de l'enseignement supérieur, et famille nombreuse. Pour le handicap, la réduction vaut aussi pour un accompagnant.

Le point à connaître avant de réserver, parce qu'il coûte de l'argent à qui l'ignore : ces tarifs ne sont pas applicables en ligne. Ils s'obtiennent par téléphone, ou aux caisses des parcs selon disponibilités, sur présentation du justificatif. Acheter en ligne pour « gagner du temps » revient donc à payer le plein tarif.

Le bracelet Accessibilité PSH donne un accès prioritaire aux attractions, pour la personne concernée et jusqu'à trois accompagnateurs — à condition que le titulaire participe lui-même à l'attraction. Il se retire au Point Infos & Services le plus proche, après le contrôle des billets à l'entrée principale et près de l'attraction n° 13, le Kinémax, avec l'original du justificatif en cours de validité et une pièce d'identité.

La liste des documents acceptés mérite d'être lue : Carte Mobilité Inclusion, carte d'invalidité, carte priorité, EU Disability Card — et, cas très rare dans les parcs français, un certificat médical attestant un diabète de type 1, daté de moins de trois mois, signé et tamponné.

Sont refusés en revanche : les autres certificats médicaux, la RQTH, l'AAH, un certificat d'hospitalisation récente et la CMI mention Stationnement. C'est l'erreur la plus fréquente — la carte de stationnement n'ouvre aucun droit ici.

Le bracelet est personnel, non cessible, et doit rester porté pendant tout le séjour : un bracelet retiré n'est pas remplacé.

Dès l'arrivée, faites mesurer votre enfant aux points infos : il repart avec un bracelet indiquant ce à quoi il a droit. La nuance est propre au Futuroscope — selon sa taille, il pourra participer à l'attraction ou y assister en spectateur, quand celle-ci le permet. Beaucoup d'attractions sont ici des salles de projection, et un enfant trop petit pour le siège dynamique peut souvent voir le film quand même.

Si même la place de spectateur lui est fermée, demandez la Solution Jeunes Enfants : elle permet aux parents de faire l'attraction chacun leur tour.

Côté logistique, des espaces bébé équipés de tables à langer sont répartis dans les parcs, et ceux du Futuroscope disposent en plus de micro-ondes pour réchauffer un biberon ou un repas. Tous les restaurants proposent un menu enfant pour les moins de 12 ans. Une poussette se loue 10 € la journée à l'entrée, dans la limite des stocks — mais elle est interdite à l'Aquascope.

À l'Aquascope, il n'y a pas de bracelet : des toises sont disposées à l'accès des toboggans.

Le Futuroscope est l'un des rares parcs à le dire explicitement. L'accès à une attraction peut être refusé si la morphologie du visiteur — grande taille comme forte corpulence — ne permet pas d'actionner le dispositif de sécurité : ceinture, barre, harnais ou siège baquet.

Pour éviter de le découvrir en tête de file, un siège de test est installé à l'entrée de certaines attractions. Et pour les visiteurs de grande taille, le parc invite à passer aux points infos avant de commencer : certaines attractions imposent une taille maximale, et l'équipe indique lesquelles.

Le Wi-Fi est gratuit dans les parcs : connectez-vous au réseau « FUTUROSCOPE » et acceptez les conditions. Pour la batterie, le parc ne propose pas de simples prises mais des bornes de location de batteries, présentes dans le parc et dans les hôtels — on repart avec, on rend en fin de journée.

Le service le plus intéressant pour un visiteur étranger, et le plus discret : une traduction en anglais et en espagnol est disponible dans certaines attractions, via l'application gratuite ListenWIFI à télécharger sur son téléphone. Un plan de visite en anglais et en espagnol est également disponible aux points Informations & Services.

Si vous détenez une invitation — comité d'entreprise, dotation, jeu-concours —, elle n'ouvre pas toutes les dates du calendrier. Le parc publie une liste d'exclusions, et elle tombe précisément sur les périodes où l'on voudrait venir : la fin décembre, plusieurs samedis et dimanches de mai, la seconde moitié d'août, la semaine des vacances de la Toussaint.

Vérifiez donc deux choses avant de bloquer une date : qu'elle ne figure pas parmi les exclusions, et la date de fin de validité inscrite sur l'invitation. Le parc est clair sur ce second point — une invitation déjà émise ne se prolonge ni ne s'échange.